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Resolução Alternativa de Litígios

Os Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo são entidades autorizadas pelo Ministério da Justiça, e apoiados pela Direcção-Geral do Consumidor, com competência para mediar e arbitrar conflitos desde que as partes envolvidas aceitem recorrer a este sistema, e dentro das competências atribuídas. A Litocar é empresa aderente do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra com morada em Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º, 3000-172 – Coimbra e sítio em www.centrodearbitragemdecoimbra.com.
Em caso de litígio o consumidor pode ainda recorrer ao Centro de Arbitragem do Sector Automóvel com sítio em www.arbitragemauto.pt e sede na Av. da República, 44 3º Esqº, 1050-194 Lisboa.